Turkbet musteri hizmetleri ile tüm servislerden yararlanabilirsin. Hızlı üyelikler ve bonus taleplerin için hemen bağlan.
Turkbet İletişim Birimlerinde Profesyonellik
Turkbet musteri hizmetleri hangi işlemlerde görev alıyor? Peki müşteri hizmetleri birimleri ne kadar güvenlidir? Genel olarak sitenin çağrı merkezi ya da doğrudan erişimine açık telefon numarası yoktur.
Fakat tüm üyelerinin işlemleri online chat sayfaları üzerinden gerçekleştirilmektedir. Üstelik eğitimli ve başarılı çağrı merkezi danışmanları olduğunu söyleyelim. Genel olarak oyuncu hesabı açma sürecinden itibaren tüm hususlar ve konularda görev almaktadırlar.
Aynı zamanda müşteri temsilcileriyle yapılan tüm işlemler, ücretsiz formüller ile tüm kullanıcılara eşit sunulur. E-posta adresleri de yine departmanlara göre farklılık göstermektedir. Nitekim işlemlere göre risk birimleri veya finansal birimler ile bağlantıya geçebilirsin. Ayrıca teknik destek ekibi, belge onay ekibi veya canlı destek ekipleri de bulunur.
Turkbet Müşteri Temsil ve Danışma Birimleri
Turkbet musteri hizmetleri ile yapılan görüşmelerin hepsi sistemde gizli tutulmaktadır. Poligon Entertainment Limited Şirketi adına CEG lisansıyla hizmet veren platform bilgi güvenliği sağlamaktadır. Gizlilik koşulları dahilinde sen de sistem üzerinden tüm opsiyonları görüntüleyebilirsin.
Çerezler, reklam, tanıtım ürünleri gibi paylaşılan bilgiler zaten verilmektedir. Fakat üye danışmanlarıyla yapılan görüşmeler gizli tutulmaktadır. Sistem sağlayıcısı BetConstruct markası olduğu için de tüm cihazlardan giriş yaptığında canlı destek birimlerine bağlanabilirsin.
Mobil chat görüşmelerini sağlamak için de mobil uygulamayı indirmene gerek yoktur. Ana sayfa üzerinden tüm cihazlarla girişlerde doğrudan sohbet paneline ulaşmak mümkündür. İlk etapta yapay zeka yönlendirmeleri sağlanır ve fakat çözümler için doğrudan canlı temsilciler görev almaktadır.
Turkbet Bonus İşlemlerinde İletişim Birimleri, Turkbet Musteri Hizmetleri Görevleri Nelerdir?
Birbirinden harika bonusları almak için Turkbet musteri hizmetleri danışmanları ile görüşme yapabilirsin. Aktivasyonlar genel olarak canlı destek üzerinden sağlanır. Fakat promosyonlar veya bonuslarla alakalı bir sorun olduğu zaman da eposta adresleri üzerinden bağlantıya geçebilirsin.
Genellikle şikayetler için info destek departmanlarında hizmet verilmektedir. Lakin siteyle ilgili çözümlenemeyen bir şikayet konusu olduğunda lisans merkezlerine bağlanabilirsin. Alternatif uyuşmazlık çözümleri için lisans merkezleri, tarafsız kuruluşlar ile bağlantı sağlamaktadır.
Tıpkı Türkiye’de hizmet veren Tüketici Hakları Koruma Derneği gibi ADR merkezleri bulunmaktadır. Üyelerin sorunlarında çözümler böylelikle sağlanır. Hollanda Antilleri yasalarına göre işletilmekte olan platformun genel merkezi Curacao kayıtlıdır.
Dolayısıyla Avrupa’nın pek çok bölgesinde de memnun edici hizmetleriyle tanınan bir firmadır. Genel olarak müşteri hizmetleriyle ilgili de çok fazla şikayet ve sorun bulunmamaktadır.
Turkbet Musteri Hizmetleri Görevleri Nelerdir?
Turkbet musteri hizmetleri görev alanları nelerdir? Hangi konularda çözüm sağlamaktadırlar? Genel olarak üyelik açma, kapatma, hesap dondurma gibi işlemlerde bağlantıya geçebilirsin. Bunun yanı sıra finansal işlemler, yatırım ve çekimlerin tamamında bilgilendirme sağlanmaktadır.
Turnuva kazançları, yarışmalar, ödül takdimleri için yine bilgilenme sağlamaktadır. Eksik işlem yapıldığında da müşteri temsilcilerinden bilgi alabilirsin. Ayrıca riskli ve şüpheli durumlarda hesap incelemesi, belge onay işlemleri de yine temsilciler tarafından sürdürülmektedir.
Bonus, promosyon, yarışmalar ve sitede hizmete sunulan tüm konular değerlendirilmektedir. Gambling alanında hangi alanda hizmet veriliyor ise her birinde temsil ve destek sağlanmaktadır. Bunun yanı sıra her türlü talep, görüş ve isteklerini müşteri hizmetlerine iletebilirsin.
Sistemde görmek istediğin oyunlar veya kullanmak istediğin yeni bonus kampanyaları için de öneriler sayfası bulunmaktadır. Site içi mesajlaşma veyahut eposta adreslerini kaydetmen önerilendendir. Bu arada sosyal medya hesaplarıyla da etkin olduğunu ve 4 farklı portalı bulunduğunu söyledim.
Fakat Twitter, İnstagram ve YouTube kanallarından herhangi bir üyelik işlemi yapılmaz. Sadece bilgi tanıtımları ve güncel kampanyalar uygulanmaktadır.
